ビジネスパートナー様/保守契約エンドユーザ様向け　オンラインサポート

弊社ソフトウェア保守対象の、ビジネスパートナー様・保守契約エンドユーザ様向けのオンラインサポートのページです。

  • 一部の直販のエンドユーザ様以外については、主に技術サポート対応のビジネスパートナー様向けとなります。
  • その他不明点等ありましたら、弊社担当者までご確認お願い致します。

ビジネスパートナー様専用ページ

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インフィニティメディカルソフト株式会社
042-379-6421　サポート担当 （祝祭日を除く月～金　AM 9:00～ PM 5:00）

弊社保守内容について

システム導入後は、契約内容にもよりますが通常１年間の無償保守（基本保守契約と同等）が付属しています。

その後の保守につきましては、更新契約内容によって下記の種類で継続して対応致します。

  • 基本保守契約（平日 9:00 ～ 17:00）オンライン保守
  • 土日祝日対応保守契約
    （年末年始３日間、及び弊社既定休暇を除く土日・祝日　一次対応保守契約追加内容）
  • スポット保守（都度対応：基本契約無し）

その他、２４時間３６５日対応は別途契約となりますので、導入時にご確認お願いします。